Front Office Host Pillows City Hotel Brussels

Front Office Host voor Pillows City Hotel Brussels 

-     Onderdeel van het luxueuze Pillows Hotels

-     Je vervult de wensen van de gast en overtreft hun verwachtingen

-     Je hebt werkervaring in high-end hotels

-     Je hebt kennis van Brussels

-     24 uur

Over de vacature
Het is de winter van 2017. Het eerste Pillows Hotels opent aan het Vondelpark in Amsterdam. Het concept waarbij alles écht om de gast draait, werkt. Binnen een jaar staan we in de TripAdvisor top 5 van de stad. Ook de hotels die daarop volgen behalen hoge rankings en krijgen vermeldingen in de Michelingids en Gault Millau.

Met dit 4-sterrenhotel in het centrum van Brussel zijn onze ambities hoog! Daarom zijn wij op zoek naar talentvolle collega’s die alleen bij het allerbeste willen horen, waaronder een charismatische Front Office Host die meer wil doen dan alleen in- en uitchecken.

Wil jij met ons bijdragen aan het behalen van onze ambities?

Wat ga je doen
Bij Pillows Hotels willen we zoveel mogelijk bijzondere momenten creëren. Als Front Office Host ben je onlosmakelijk verbonden met de beleving van de gast en zorg je dat ieder moment wat je met de gast hebt, een fijne is. Het contact wat je hebt met gasten is vriendelijk en warm, maar nooit te zakelijk of joviaal.

Als Front Office host doe je meer dan alleen in- en uitchecken en de telefoon aannemen. Jij bent het eerste moment van de beleving van de gast, waarbij je de wensen en voorkeuren van de gast subtiel ondervraagt en zorgt dat de gevraagde wensen worden vervuld, maar regelt ook proactief dingen waarbij je gasten verrast en hun verwachtingen overtreft. Hiervoor heb je contact met verschillende afdelingen zoals restaurant, de keuken en de housekeeping.

Dit doe je uiteraard niet alleen, maar samen met ons ambitieuze team vol toppers die niets anders willen dan de sterren van de hemel spelen.

Wat krijg je?

• Salaris dat past bij je kennis en ervaring
• Overnachting inclusief diner voor 2 personen na het afronden van je proeftijd
• 10 overnachtingen per jaar tegen een kleine prijs in onze Pillows Hotels
• Korting van 35% in al onze restaurants
• Korting op hotels wereldwijd
• Korting voor vrienden en familie binnen onze hotelcollectie en restaurants
• Collectiviteitskortingen op verschillende verzekeringen bij A.S.R.

Door onze ambities en de groei waar we in zitten, is er ook ruimte om door te groeien binnen de organisatie.

Wie ben jij?
Iedere keer weer creëer je een plek die minstens zo fijn is als thuis. Gasten voelen zich meer dan alleen welkom: ze voelen zich op hun gemak. Mensen genieten van het contact met jou.

Het verschil zit bij jou in de details. Gastvrijheid staat voor jou gelijk aan luxueus comfort. Comfort waarvan de gast zelf nog niet eens wist dat hij het nodig had. En het bijzondere aan jou?
Een stap extra zetten is iets waar je niet over hoeft na te denken, het zit van nature in je. Dát is het Pillows gevoel.

Enthousiast?

Ben jij de talentvolle collega die alleen bij het allerbeste wil horen? We zijn enorm benieuwd naar jouw ideeën! Laat jouw gegevens achter via onderstaande link en we nemen binnen 48 uur contact met jou op en zorgen ervoor dat de koffie klaar staat.

Ben je nou niet zeker of dit de juiste vacature voor jou is, maar denk je wel dat ons hotel bij jou past? Solliciteer alsnog en dan kijken we graag of een andere functie bij jou past.