Marcel - Hotel Manager

“Hier mag je zelfstandig dingen beslissen én fouten maken”

Of u op reis bent of een stedentrip maakt, privé of zakelijk, bij Pillows Grand Boutique Hotel Reylof geniet u van de rust of van het vertier in het op steenworp afstand historische centrum van Gent. “We hebben veel vaste gasten en personeel dat hier al jaren werkt, daarom is de herkenbaarheid wederzijds groot,” aldus Hotel Manager Marcel. Marcel geeft zijn team veel vrijheid om initiatief te nemen en zichzelf te ontwikkelen.

“Historisch, maar ook gezellige avond uit.”

Men zou misschien verwachten dat deze eens zo machtige middeleeuwse handelsstad niets meer is dan een oude en vredige getuige van lange dagen in het verleden, perfect voor een rustige, historische stedentrip. Maar Gent is een stad van pioniers en kunstenaars, bruisend van een nieuwe energie. Een nieuwe generatie jonge Gentenaren bouwt een stad klaar voor de toekomst. Gent heeft een hart voor cultuur en is daarnaast de perfecte stad voor een gezellige avond uit. 

Vaste gasten

Pillows Grand Boutique Hotel Reylof heeft 156, het beschikt dan ook over de meeste kamers ten opzichte van overige de Pillows Hotels. “We hebben een zakelijke uitstraling, maar wel een hele warme en persoonlijke service,” vertelt Marcel. We hebben veel gasten die elke week of om de week terugkomen. Ook ons team, zeker aan de operationele kant, is heel constant. Die kennen elkaar dus allemaal. De sfeer tussen de collega’s is leuk. Collega’s gaan ook privé met elkaar om en communiceren onderling goed.”

Leren werken binnen de hospitality

"Als je iets wil leren, is dit de ultieme plek om te beginnen als junior,” geeft Marcel aan. “We hebben het grooste Pillows Hotel, dus voor iedereen is altijd wel een nieuwe uitdaging beschikbaar. Ik neem nieuwe medewerkers niet zozeer aan om hun CV, maar meer op hun potentie en motivatie. Ik vind het juist mooi om jonge professionals te laten groeien. Dat kan hier ook goed; binnen ons hotel, of bij een van de andere hotels binnen de collectie.”