Marcel - Hotel Manager

Marcel - Hotel Manager


“Hier mag je zelfstandig dingen beslissen én fouten maken”

Pillows City Hotel Brussels Centre ligt in hartje stad en heeft voornamelijk zakelijke gasten. Toch is de sfeer persoonlijk en warm. “We hebben veel vaste gasten en personeel dat hier al jaren werkt, daarom is de herkenbaarheid wederzijds groot,” aldus Hotel Manager Marcel. Marcel geeft zijn team veel vrijheid om initiatief te nemen en zichzelf te ontwikkelen.

“Ik vind het mooi om mensen te zien groeien.”

Pillows City Hotel Brussels Centre heeft een hele internationale sfeer. “Dat past bij Brussel,” geeft Marcel aan. “Brussel is een internationale en zakelijke stad. We hebben ook grotendeels zakelijke gasten. Door onze goede ligging, vlakbij de Grote Markt en tegenover het Centraal Station, hebben we in de weekenden en vakantieperiodes wel leisure gasten. Ook het team is internationaal. Onze collega’s komen uit Wallonië en Vlaanderen, maar ook uit Nederland, Frankrijk en Italië.”

Vaste gasten

Pillows City Hotel Brussels Centre heeft 67 kamers waardoor het een vrij kleinschalig hotel is, vergeleken met de grote ketenhotels in de buurt. “We hebben een zakelijke uitstraling, maar wel een hele warme en persoonlijke service,” vertelt Marcel. We hebben veel gasten die elke week of om de week terugkomen. Ook ons team, zeker aan de operationele kant, is heel constant. Die kennen elkaar dus allemaal. De sfeer tussen de collega’s is leuk. Collega’s gaan ook privé met elkaar om en communiceren onderling goed.”

Leren werken binnen de hospitality

"Als je iets wil leren, is dit de ultieme plek om te beginnen als junior,” geeft Marcel aan. “We hebben een klein team, maar wel de structuur van een groot hotel. Dat betekent dat we redelijk veel afdelingshoofden hebben die zelfstandig dingen mogen beslissen. Dat vind ik belangrijk. Ik neem nieuwe medewerkers niet zozeer aan om hun CV, maar meer op hun potentie en motivatie. Ik vind het juist mooi om jonge professionals te laten groeien. Dat kan hier ook goed; binnen ons hotel, of bij een van de andere hotels binnen de collectie.”

Werken bij Pillows Hotels

Werken bij Pillows Hotels betekent plezier hebben in je werk en waardering krijgen voor wat je doet. Samen werken wij aan jouw ambities, want onze medewerkers maken het verschil! Daarnaast bieden wij een marktconform salaris, een collectiviteitskorting op verschillende verzekeringen bij Centraal Beheer Achmea en een aantrekkelijke kortingsregeling bij alle hotels binnen de collectie.

Contactgegevens

Pillows Hotels Orteliuslaan 21
3528 BA Utrecht
Nederland
recruitment@ihmg.eu