Medewerker reservations nieuw te openen 5-sterrenhotel


in Amsterdam Zijn wij op zoek naar een Medewerker reservations nieuw te openen 5-sterrenhotel

Medewerker reservations nieuw te openen 5-sterrenhotel
Pillows Grand Boutique Hotel Maurits at the Park Amsterdam

 

In het kort:

  • Reservations voor nieuw te openen 5-sterren hotel in Amsterdam
  • Individuele reserveringen voor hotel en restaurants
  • Je bent gastvrij, pro-actief en commercieel

Over de vacature:

Het is de winter van 2017. Het eerste Pillows Hotels opent aan het Vondelpark in Amsterdam. Het concept waarbij alles écht om de gast draait, werkt. Binnen een jaar staan we in de TripAdvisor top 5 van de stad. Ook de hotels die daarop volgen behalen hoge rankings en krijgen vermeldingen in de Bib Gourmand en GaultMillau.

In de zomer van 2022 openen we alweer ons achtste hotel. Met dit 5-sterrenhotel aan het Oosterpark in Amsterdam zijn de ambities hoog! Daarom zoeken we talentvolle collega’s die alleen bij de allerbeste willen horen, waaronder echte gastvrije regelneven voor het regelen van alle reserveringen.

Wil jij vanaf het begin betrokken zijn bij deze nieuw te openen hotspot van Amsterdam?

Wat ga je doen?

  • Aannemen en verwerken van individuele reserveringen voor hotels en restaurants
  • Je vervult de wensen van de gast en overtreft hun verwachtingen
  • Je hebt contact met zowel leisure als zakelijke gasten

Als medewerker reservations doe je meer dan alleen een reservering aannemen. Dit is het eerste moment van de beleving van de gast, waarbij je de wensen en voorkeuren van de gast subtiel ondervraagt, terwijl je gastvrij passende upsells verkoopt.

Je zorgt dat de gevraagde wensen worden vervuld, maar regelt ook pro-actief dingen waarbij je gasten verrast en hun verwachtingen overtreft. Hiervoor heb je contact met verschillende afdelingen zoals de restaurants, de front office en housekeeping. 

Wat krijg je?

  •  Salaris dat past bij je kennis en ervaring
    • Overnachting inclusief diner voor 2 personen na het afronden van je proeftijd
    • 10 overnachtingen per jaar tegen een kleine prijs in onze Pillows Hotels
    • Korting van 35% in al onze restaurants
    • Korting op hotels wereldwijd
    • Korting voor vrienden en familie binnen onze hotelcollectie en restaurants
    • Collectiviteitskortingen op verschillende verzekeringen bij A.S.R.
    • Opleidingen en cursussen
    • Zowel parttime als fulltime werken is bespreekbaar. Door onze ambities en de groei waar we in zitten, is er ook ruimte om door te groeien binnen de organisatie

      Wie ben jij?

      • Je bent van nature gastvrij
      • Je bent georganiseerd en regelt dingen tot in detail
      • Je hebt ervaring in een high luxury omgeving
      • Je bent beschikbaar op werkdagen

        Met jouw ervaring in een 5-sterrenomgeving weet jij wat werken op luxury niveau is. Je haalt er voldoening uit om gasten volledig in de watten te leggen. Jij geeft gasten waarvan ze zelf nog niet wisten dat ze het nodig hadden. Een stap extra zetten is iets waar jij niet over na hoeft te denken. Het is simpelweg wie je bent. Jij bent Pillows.

        Enthousiast?
        Zie jij al voor je hoe je gasten service op topniveau gaat bieden? We zijn enorm nieuwsgierig naar je ideeën. Solliciteer via onderstaande link en we nemen binnen 48 uur contact met je op.

        Niet zeker welke vacature je het leukst lijkt, maar denk je wel dat onze organisatie bij je past? Solliciteer alsnog en dan bespreken we verschillende functies voor je.

        Vragen?
        Stel ze gerust aan Marijke Beltman, HR Business Partner via recruitment@ihmg.eu 

        Over Pillows Hotels
        Bij Pillows Hotels is het echt genieten. Je voelt, ziet en proeft de aandacht tot in de kleinste details. Monumentale panden met een verhaal, op perfect gelegen locaties in Nederland en België.

        De hotels zijn ingericht als een elegant woonhuis met een eigentijds en tijdloos design en een ingetogen luxe uitstraling. Onze restaurants hebben eervolle vermeldingen in Michelin Bib Gourmand en GaultMillau. Ze combineren een ongedwongen en warme sfeer met verrassende culinaire gerechten.

        Over Pillows Grand Boutique Hotel Maurits at the Park – 5 sterren
        Het nieuw te openen Pillows Grand Boutique Hotel Maurits at the Park ligt in het oostelijk deel van het centrum van Amsterdam, grenzend aan het Oosterpark. Het heeft 88 kamers, diverse (vergader)salons en verschillende F&B-outlets.

        Het heeft 88 kamers, diverse (vergader)salons een wellness en verschillende F&B-outlets. Van ons easy chic restaurant aan het park met een groot terras in het groen, een rumbibliotheek, een (rooftop)bar en een restaurant met sterambitie.

    Werken bij Pillows Hotels

    Werken bij Pillows Hotels betekent plezier hebben in je werk en waardering krijgen voor wat je doet. Samen werken wij aan jouw ambities, want onze medewerkers maken het verschil! Daarnaast bieden wij een marktconform salaris, een collectiviteitskorting op verschillende verzekeringen bij Centraal Beheer Achmea en een aantrekkelijke kortingsregeling bij alle hotels binnen de collectie.

    Contactgegevens

    Pillows Hotels Orteliuslaan 21
    3528 BA Utrecht
    Nederland
    recruitment@ihmg.eu