Michiel - Directeur des recettes, Belgique

Michiel Bogaert est Revenu en Distribution Manager au Pillows City Hotel Brussels Centre. Il occupe ce poste depuis 2017 mais il a débuté aux alentours de 2013 au Front Office. Ce n’est pas une exception chez Sandton Hotels, explique-t-il. Pillows Hotels est une entreprise qui se développe et on y a toutes les opportunités pour évoluer également.

De nombreux responsables ont commencé eux-mêmes sur le terrain

En tant que revenu manager, Michiel est responsable de la tarification des chambres d’hôtel et de la vente en ligne de ces chambres par le biais de partenaires tels que Booking.com et Expedia. Je dois veiller à ce qu’un maximum de chambres soient occupées, au meilleur tarif, pour la période appropriée. Michiel est souvent seul dans son bureau mais il a néanmoins de nombreux contacts avec ses collègues. Mon travail est Zelativement individualiste mais je suis également souvent sur le terrain. Je me rends également souvent dans d’autres hôtels nous appartenant, par exemple le Pillows à Bruxelles. L’ambiance entre les collègues est géniale. Nous organisons beaucoup de choses et nous rencontrons régulièrement en dehors du travail.

Contribuer à fixer le cours

Michiel a toujours travaillé dans le secteur hôtelier. Ma carrière a débuté en 2012 au Pillows Brussels Centre, dans le Front Office. Je suis parti quelque temps pour être Manager of Duty dans un autre hôtel mais j’ai quand même fini par revenir. Sandton Hotels est un employeur attrayant pour de très nombreuses raisons, estime Michiel. Ce n’est pas un groupe gigantesque et on est dès lors directement en contact avec le supérieur hiérarchique. On peut et l’on doit décider beaucoup soi-même. On peut réellement contribuer à déterminer le cours que la chaîne suit et ce fut l’une des principales raisons à l’origine de mon retour. Pillows Hotels a de beaux projets pour l’avenir et j’aime apporter ma pierre à l’édifice.

Expérience

Pillows Hotels est une entreprise qui évolue et tout le monde peut contribuer à en déterminer le cours, indique Michiel. Votre opinion compte tout autant que celle d’une autre personne, voire d’un supérieur. Ce groupe possède une grande expérience. De nombreux responsables ont eux-mêmes débuté au Front Office ou au restaurant et tout le monde sait dès lors comment ça se passe sur le terrain. C’est cela qui rend le travail agréable ici.